Headline: Aplique títulos que atraem a atenção do público e gere engajamento

crédito: Marketing Insider Group

Headline é um termo usado para se referir aos títulos de conteúdos digitais, livros, jornais ou qualquer outro material que contenha texto.

Os títulos ou manchetes como também são conhecidos têm muita importância na composição das estratégias de marketing, isso porque a primeira frase que o usuário visualiza no topo dos textos já determina se ele irá prosseguir com a leitura ou não.

A função da headline é atrair o público para seu conteúdo e estimulá-lo a clicar e ler o seu material, para isso é necessário que seja feito algumas estratégias para focar na persona da empresa.

Se o título não instiga a curiosidade do público ele dificilmente será impactado pelo seu conteúdo; por isso a persuasão é fator indispensável para aumentar as taxas de abertura das postagens ou emails.

Os títulos não são importantes apenas em textos, são utilizados também em vídeos, anúncios, artes e estratégias de marketing em diferentes formatos como blogs, emails, infográficos e landing pages.

Porém criar headlines demanda algumas estratégias para que elas sejam interessantes capazes de prender a atenção do público, principalmente é necessário que sejam convencedoras.

Veja algumas estratégias para a criação de títulos

Estude o perfil de público-alvo:

Conhecer o perfil de cliente é importante, dessa forma é possível entender quais as necessidades dos usuários e quais são seus desejos.

Estudar o público-alvo é necessário também para definir em quais estágios os clientes estão no funil de vendas, assim é mais assertivo a escolha do tom de voz e assuntos abordados nos conteúdos, pois tudo deve estar em consonância com o cliente.

Crie títulos que sejam claros com relação às soluções propostas:

A persona da empresa já indica quais são seus interesses, expectativas ou dores , visto que já foi feita análises para descobrir as características do cliente ideal.

Quando o título estiver sendo criado, deve ser levando em conta o estágio do cliente na jornada de compra e seu nível de reconhecimento da marca.

Cada consumidor realiza suas buscas na internet por palavras-chave que estejam relacionadas com seus temas de interesse, por isso é importante entender o perfil de cliente para definir as palavras adequadas à serem escritas nos títulos.

Utilize gatilhos mentais:

Antes de determinar quais gatilhos irão ser aplicados em suas ações e principalmente nas headlines, é importante planejar a ação ou o conteúdo, aspectos têm de que ser avaliados como público-alvo, ambientes internos e externos, concorrência e frequência de postagens.

Todo esse plano estratégico em conformidade com a etapa na jornada de compra, são definidos os objetivos e os gatilhos mentais.

Desenvolver os objetivos são feitos pensados na intenção do empreendedor ou criador de conteúdo, ou seja, o que esses profissionais pretendem que os usuário realizem, quais tomadas de decisões os clientes devem realizar.

Ser coerente com as questões pesquisadas durante o planejamento estratégico e com os objetivos definidos é essencial para que a composição dos títulos sejam persuasivas.

Assim é escolhido os gatilhos que devem ser aplicados, o título precisa ser atrativo e gerar estímulos no público para que ele perceba as vantagens em consumir o conteúdo e realize a ação proposta.

Ações como clicar em links enviados por email marketing, baixar e-books e inscrever-se em landing pages; são exemplos do que a indução a impulsos podem provocar no público.

Alguns gatilhos mentais:

  • novidade
  • urgência
  • prova social
  • escassez
  • emocional
  • autoridade

Relevância:

É importante saber que o título é uma promessa, então o conteúdo deve cumprir o que foi comunicado no título, se o gatilho induziu que algo irá acabar em breve para que ele consuma, o discurso deve ser verdadeiro; ou se é prometido soluções novas e originais, então o conteúdo precisa oferecer algo que impacte e surpreenda o usuário.

Ser honesto é essencial para ter credibilidade e gerar engajamento, se não houver honestidade, provavelmente a sua marca perderá vendas e o respeito do público, então se importe com as necessidades do cliente e ofereça boas experiências a ele.

De acordo com o site empreenderpraque.com, Use a verdade… É importante que seu conteúdo ofereça valor para justificar a sua promessa feita no título. Ninguém gosta de conteúdo oco, raso.

O conteúdo precisa ser relevante à audiência, isso quer dizer que a questão abordada no material deve ser o que foi prometido na headline.

De nada adianta construir estratégias para termos de buscas, fazer títulos persuasivos e aplicar os gatilhos ideais e quando ocorre a tomada de decisão do usuário, ele tem uma péssima experiência com um conteúdo sem qualidade ou segmentação.

Convença a persona utilizando suas necessidades com táticas:

Em títulos, além de usar o recurso dos gatilhos, é vantajoso se comunicar com ele fazendo menções, mesmo que indiretamente, de suas necessidades.

Ofereça conteúdo que atenda a promessa da headline, não é correto prometer algo no título apenas para conseguir cliques e visualizações e depois não atender o cliente com qualidade.

O conteúdo e a ação que ele você deseja que ele realize precisam sempre atender essas necessidades, é importante satisfazer o usuário e continuar nutrindo e fortalecendo o relacionamento.

Roger Stankewski diz que o melhor vendedor do mundo é o cliente satisfeito, de forma espontânea ele vende sua marca ou produto e divulga à outras pessoas.

Adequando os termos que o público-alvo busca na internet aos gatilhos corretos é um processo muito persuasivo e gera a tomada de ação no usuário para a leitura ser realizada.

Otimização de conteúdo:

Esse recurso ajuda a aumentar a autoridade da marca e gera maior visibilidade nos mecanismos de busca.

O público passa a confiar mais na empresa que aparece de forma orgânica nos buscadores pois o usuário entende e tem uma percepção positiva dessa marca.

O cliente sabe que essas empresas fizeram pesquisa para conhecer as dores do público; ao contrário de anúncios pagos que surgem sem serem do interesse do cliente.

Veja abaixo alguns exemplos de títulos para se inspirar; utilizar termos que induzem o leitor a perceber urgência, fazê-lo raciocinar com perguntas específicas ou instigar a curiosidade dele são táticas que convencem o usuário a consumir o conteúdo e realizar a tomada de decisão.

crédito: Pinterest

Título e subtítulo

Títulos e subtítulos tendem a ser mais claros e objetivos, com essa opção é possível fazer uma promessa e explicar os benefícios deixando um título mais atrativo e persuasivo.

crédito: Rockcontent

Veja mais exemplos de headlines para o marketing, as promessas devem ser verdadeiras e estarem relacionadas ao conteúdo.

crédito: Sernaiotto

Lembrando que headlines fortes fazem promessas que sejam coerentes com as dores ou desejos do cliente e contar os benefícios em consumir o conteúdo, além de ser capaz de cumpri-la quando esse lead ou cliente consumir o material.

As headlines são promessas do que o leitor vai ler, então tudo deve estar bem articulado para oferecer uma boa experiência ao usuário. No caso de leads, educar e nutrir esse segmento por níveis de etapas do funil é importante para converte-lo.

O objetivo de toda headline é chamar a atenção do leitor e estimular ele a ler o conteúdo, os títulos são partes muito importantes para atrair público, impacta-lo e estimular o interesse. O título é estratégia de copywriting e tem o objetivo principal de reter a atenção do público-alvo e gerar conversão.

No marketing as headlines aumentam de 5 a 10 vezes as visualizações e melhoram o processo de comunicação com o público e influencia-lo ao consumo.

Conheça a teoria de Peter Drucker e aprenda novas ações lucrativas para o seu negócio

crédito: Oberlo

Peter Ferdinand Drucker foi um especialista em administração e empreendimento, ele teve uma carreira extensa compartilhando seus conhecimentos sobre gestão de negócios.

Drucker nasceu em Viena, na Áustria em 19 de novembro de 1909. Ele se formou na universidade de Frankfurt na Alemanha e lecionou ciências sociais. O austríaco é muito reconhecido como consultor administrativo e por ensinar como realizar a venda de serviços certos para os clientes certos.

Ele ensina esse processo executando-o em momentos ideais e de uma forma que diminua a demanda, gere lucros e estimule o aumento das vendas; ele educa o leitor para que ele perceba quando o fluxo de vendas acontece de forma espontânea e os processos estejam proporcionais à demanda.

Peter Drucker foi autor de diversos livros sobre gestão e empreendimento, alguns deles foram as obras O Gestor Eficaz, 1969, O Essencial de Drucker, 2001, Inovação e Espírito Empreendedor, 1985 e As cinco Perguntas Essenciais, 1993.

Ao todo foram 39 livros escritos que ele compartilhou sua teoria e experiências em negócios utilizando táticas inovadoras para que profissionais tenham foco em suas atividades e a empresa transmita significados.

Drucker faleceu em Claremont, na Califórnia, EUA em 11 de novembro de 2005 com 95 anos. Ele deixou um legado de ensinamentos para empreendedores de qual é a melhor maneira de administrar um negócio; o conceito dele é ensinado que a preocupação nas tomadas de decisões devem ser focadas no presente para que haja resultados posteriormente.

Muitos empresários fazem ao contrário, disso, pensam em tomar decisões para obter bom desempenho no futuro sem se preocupar com os processos que estão ocorrendo no presente e não estão indicando bom desempenho e que devem ser analisadas para melhorá-las.

O guru da administração, como Drucker é conhecido, diz que empresários identificam novas oportunidades para o negócio implementando estratégias inovadoras, pois são elas que proporcionam mudanças na empresa que geram lucros.

Segundo Peter Drucker, mudanças necessárias devem ser feitas no momento atual do negócio em qua haja a possibilidade de provocar melhorias, aumento das vendas e outros resultados, a identificação de novas oportunidades nunca devem ser pensadas como metas para o futuro, para o autor, é no presente que se traça os objetivos que irão ser alcançados.

A gestão moderna defendida por ele ensina que os empreendedores precisam ser ensinados a conhecer sobre inovação nos processos administrativos, ele acredita que dessa forma, gestores terão mais experiência em adquirir atalhos mais assertivos de como atingir metas e ter sucesso.

De acordo com Drucker, (1999) empresas de sucesso têm gestores que implantam a mudança como recurso que conduz a longevidade do negócio. Nesse âmbito, empreendedores precisam acreditar na mudança como um meio de se atingir esse sucesso, basta criá-la.

crédito : Caneves

Para Drucker, planejar significa formar pessoas; quer dizer que a liderança é o melhor método de estimular o crescimento dos colaboradores e qualificá-los.

O autor ensina que ensinar sobre gerenciamento humanizado, onde todos devem ter suas necessidades atendidas, isso implica em solucionar as dores dos funcionários e dos clientes.

Quando a equipe está satisfeita é mais mais fácil gerar engajamento e envolvimento dos profissionais envolvidos. Dessa forma, há um estímulo em aperfeiçoar as soluções por meio das habilidades e capacitações dos funcionários.

O planejamento ensinado por Drucker é composta por quatro pilares que visam resolver falhas e encontrar oportunidades no mercado.

Esses elementos são:

  1. Planejar: determinar metas para eliminar falhas que estejam causando ineficiência, também é analisado possíveis riscos ou os já existentes e elaborar estratégias no intento de suavizá-los;
  2. Organizar: o negócio deve ser gerido pensando no coletivo, para Drucker, o todo é melhor do que as partes; ele explica que satisfazer os funcionários é uma forma de atingir os objetivos da empresa; isso porque quando os profissionais estão satisfeitos, os departamentos são unidos e conectados em suas atividades. Entregar valor ao cliente também é importante para o sucesso da empresa, conhecer o público-alvo é indispensável antes de realizar qualquer promessa ao consumidor;
  3. Ajustar: encontre as falhas nos processos e determine táticas para solucioná-las;
  4. Medir: realizar acompanhamento contínuo dos resultados, é importante estar ciente sobre o desempenho porque é dessa forma que é encontrado métodos que não estão obtendo bons índices e aqueles que devem ser mantidos.

Peter Drucker ensina em seu livro Inovação e Espírito Empreendedor, 1985, que a inovação deve ser uma cultura, um mindset incorporado dentro da empresa.

Os funcionários trabalham aprendendo e acreditando o quanto é positivo inovar, as mudanças são muito importantes para criar algo interessante e impactante ao mesmo tempo que satisfaz o cliente.

Avaliar e mensurar os resultados faz parte de toda ação, é assim que os gestores entendem quando há algo que deve ser modificado, esse processo ajudar a dar caminhos para os administradores a buscar novas tendências para o aperfeiçoamento das estratégias.

Em seus ensinamentos, Drucker também orienta os gestores a fazer análises para entender como está a situação de mercado e avaliar quais oportunidades são mais viáveis para o negócio, aquelas que são mais específicas para solucionar as dores do negócio e do cliente.

Com base na teoria de Peter Drucker, é recomendado que no processo administrativo haja uma estimativa real do capital da empresa destinadas à investimentos de ações e produção para que durante os processos não apareçam obstáculos indesejáveis pela falta de planejamento.

Continuar inovando é importante, já que com o decorrer do tempo os métodos vão tornando-se ultrapassados, então se manter sempre atento à novidades e tendências é uma forma eficaz para se inspirar e ter insights que são importantes para a experiência do usuário.

O marketing também faz parte de um bom atendimento, os serviços precisam se vender sozinhos por se adequar da forma correta ao consumidor, então conheça muito bem mercado e público (DRUCKER, 2013).

Conclusão

Peter Drucker nos ensina muitos métodos eficazes que podem servir como modelo para os negócios, aprender sobre gestão moderna e acreditar que a inovação é uma das estratégias que provocam o crescimento da empresa são transformações importantes para serem implementadas na corporação e atingir o sucesso.

O gerenciamento proposto por Drucker é composto pelas vertentes, missão, visão e valores que estejam interligados com alguma promessa de responsabilidade social para fortalecer os significados da marca pela ética.

Logo, Drucker inspira empreendedores a adotar uma nova metodologia dentro do ambiente corporativo, ele sugere aos gestores se encorajarem em criar transformações e a desenvolver versões novas de processos e ações.

O intuito disso é a possibilidade de experimentar novas perspectivas, desenvolvê-las para as as ações e atingir os objetivos determinados no planejamento.

Por isso, a teoria de Drucker ensina a importância de inovar, ele explica que o espírito empreendedor indica mudanças, busca oportunidades e nunca mantém-se estagnado, já que a criatividade inspira e transforma ideias em lucros.

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