Desdobramento de metas : descubra como tomar decisões precisas para direcionar as ações do negócio

crédito: Time Neon

O desdobramento de metas é uma metodologia de gerenciamento das estratégias para negócios, dessa forma é realizado um mapeamento dos objetivos que devem ser atingidos para alcançar as metas determinadas.

O propósito de mapeamento de metas da empresa é realizar um esquema que indique os passos que a equipe deve seguir para chegar aos resultados esperados.

Com isso são definidos objetivos estratégicos e quais são os métodos que devem ser executados de forma clara e eficaz para que as metas sejam conquistadas.

Para desenvolver o desdobramento de metas, é necessário que haja uma gestão comprometida em dividir as metas destinadas a cada departamento da empresa.

A estratégia é que objetivos menores sejam traçados para transforma-los em ações práticas que conduzam no batimento das metas almejadas.

O desenvolvimento de metas tem a vantagem de trazer maior agilidade ao empreendimento para terem seus resultados definidos atingidos.

Além de ser eficaz e motivador para os colaboradores, pois engaja e gera a sensação de pertencimento; já que todos se envolvem com algum propósito.

Todos os colaboradores recebem seus desígnios que devem ser cumpridos no prazo determinado, quando a empresa trabalha unindo seus esforços, as ações são postas em práticas com mais afinco e compometimento, fatores que geram o crescimento e os sucesso da empresa.

Quais são os pilares do desdobramento de metas?

Quando se realiza o desdobramento de metas, são determinados objetivos para três vertentes da organização, ou seja, há uma distribuição de ações para serem executadas em níveis táticos, operacionais e estratégicos.

Essa proposta foi determinada pelo professor brasileiro Vicente Falconi, considerado o guru da gestão no Brasil. Ele traça uma metodologia hierárquica que vai da estratégia aos processos operacionais.

Só assim é desenvolvido um planejamento estratégico eficiente e assertivo, pois para atingir os objetivos deve-se analisar os cenários internos e externos para uma compreensão exata de quais metas são coerentes para a empresa.

Segundo Falconi, um dos principais ensinamentos criado por ele é propor melhorias nos processos, para isso é importante que gestores façam o mapeamento de estratégias ineficazes para otimizar ou elimina-las.

• Objetivo estratégico: consiste em ter como fundamento os valores, visão e a misão da empresa. Os objetivos estratégicos englobam estratégias a longo prazo para toda a corporação, pois é um suporte para o planejamento estratégico.

Á partir disso, é possível dividir quais objetivos podem ser desdobrados em táticos e operacionais, de acordo com as metas do planejamento estratégico.

• Objetivo tático: são objetivos para o médio prazo e devem ser implementados em departamentos específicos da organização. Com isso, são definidas ações coerentes com as necessidades destes setores em questão para, dessa forma atingir os resultados esperados.
• Objetivo operacional: constitui objetivos de curto prazo para as atividades operacionais, aquelas que compõe a rotina e as finanças da empresa. São os serviços que devem ser postos em prática diariamente para que as metas sejam atingidas, também são atribuídos os processos, metodologias e as ferramentas que serão utlizadas.

O desdobramento de metas é importante para a empresa

Há vários benefícios que o desdobramento de metas traz para o negócio, se posto em prática de forma correta, pensando nas divisões dos objetivos coerentes com os setores que deverão realizá-los, tem tudo para que os resultados sejam atingidos com sucesso.

Importância do desdobramento de metas	Vantagens
Agilidade	É muito mais rápido quando há uma estrutura de quais passos a equipe deve seguir. Esse processo auxilia os colaboradores em suas atividades, o que agiliza a obtenção das metas.
Alinhamento	O alinhamento estratégico da organização consiste em direcionar a equipe em seus devidos encargos, ou seja, todos são bem cordenados e conhecem o objetivo da ação.
Clareza	Os objetivos almejados são mais tangibilizados, visto que com clareza em relação à hierarquização dos métodos que devem ser postos em prática, é mais fácil bater metas.
Comprometimento e engajamento	O desdobramento de metas propõe mais envolvimento dos colaboradores em suas atividades; portanto quando a equipe é engajada em seus esforços, os profissionais se motivam e compromotem mais com a empresa.
Definição de prioridades e otimização	Um dos benefícios do desdobramento de metas é a possibilidade de definir os objetivos por níveis de prioridade, esse método gera melhoria nos processos o que conduz a bons resultados.

Desdobramento de metas

Realize o desdobramento de metas com as seguintes ações propostas

O desdobramento de metas é realizado de forma eficiente quando é feito uma análise da situação da empresa, é preciso conhecer a realidade do negócio nos âmbitos operacionais, financeiros e como está o mercado de atuação antes de qualquer tomada de decisão.

Uma análise SWOT pode ser um recurso à ser utlizado para descobrir as falhas e forças da empresa, entender com clareza onde está ocorrendo os obstáculos e as oportunidades que podem ser aproveitadas.

Entender qual é o core business (valor da atividade central da empresa), para dessa forma determinar se os processos estão realmente sendo eficazes, se não estiverem trazendo bons resultados, é viável mensurar as métricas para compreender com exatidão onde ocorreu a falha, se precisa aperfeiçoar métodos ou elimina-los e implementar outras estratégias.

Para o desdobramento de metas são utlizados métodos para o suporte de planejamento

Ferramentas para o alinhamento de objetivos fazem parte do processo de desdobramento de metas, além de servir como base para a definição das ações estratégicas.

Balanced Scorecard (BSC)

Sistema que indica os resultados de toda a abrangência da empresa, em atividades estratégicas, táticas e operacionais, mostra ao gestor a satisfação do cliente, como anda o crescimento do empreendimento e a produtividade dos processos.

Portanto o BSC aponta os indicadores para que o gestor averigue se as metas estão sendo escalonadas ou não estão obtendo bons resultados.

OKRs (Objective and Key Results)

Metodologia aplicada por empresas para definir e rastrear metas do negócio, dessa forma é possível entender os seus resultados.

Essa ferramenta é uma potente estratégia de desdobramento para comunicar os objetivos para os colaboradores da equipe e decifrar quais os objetivos são mais viáveis para atingir um determinado propósito.

Conclusão

Para traçar as ações estratégicas para um negócio, é necessário que haja planejamento antes de definir objetivos sem nenhuma informação palpável.

Dessa forma, o desdobramento de metas tem um papel fundamental no processo de estruturar um plano tático com objetivos organizacionais assertivos e condizentes com a situação da empresa.

Esse método porpõe que objetivos menores sejam distribuidos hierarquicamente aos devidos setores da empresa, considerando o nível de prioridade de cada um deles.

Assim, a equipe coloca tais objetivos em prática executando as ações do negócio; portanto esse processo é fundamental para o batimento das metas.

Mensurar os resultadoas será importante para entender as métricas e resultados e caso ocorra baixo índice de desempenho, é mais fácil modificar estratégias para otimiza-las.

Ambidestria Corporativa: entenda os resultados que esta proposta pode trazer ao negócio

crédito: Sérgio Luís Smidt

A ambidestria corporativa tem o objetivo de manter o equilíbrio entre as atividades operacionais e a busca por oportunidades inovadoras que auxiliam o aperfeiçoamento do negócio.

A proposta é que haja eficiência nos processos organizacionais, porém que a gestão se mantenha empenhada em pesquisar novos métodos para implementar na empresa com o intuito de inovar e elevar a receita do negócio.

Esse conceito se tornou ainda mais necessário com a modernização tecnológica , visto que com novas ferramentas e recursos surgindo frequentemente no mercado as empresas necessitam de novas táticas e soluções para gerar estabilização.

A ambidestria corporativa consiste em manter o equilíbrio entre eficiência e inovação, isso significa que para uma empresa ser ambidestra é preciso que implemente estratégias de negócio que visem sustentabilidade e valor ao negócio.

Nesse âmbito, a ambidestria organizacional propõe que empreendedores e gestores aprendam a perceber mudanças e novidades como oportunidade e não como um obstáculo. Desde que as metodologias operacionais mantenham-se eficazes e produtivas.

Com a implementação da ambidestria, bons resultados começam a surgir no negócio, como o aumento da rentabilidade e a satisfação do cliente.

Porém, é importante que gestores conheçam profundamente a empresa para encontrar uma forma balanceada na definição das estratégias; esse processo é indispensável para que não ocorra desnivelamentos nas soluções.

Segundo O’Reilly; Tushmann, a ambidestria corporativa é a habilidade de equilibrar simultâneamente atividades que geram impactos inovadores e produtivas. (1996)

Em 2004 os dois autores em questão, mencionam o termo ambidestria propondo algumas vertentes que ilustram esse conceito de formas distintas. São conhecidos como exploitation e exploration que quando aplicados de forma integrada é possível gerar estratégias incrementais e disruptivas.

Os significados destas duas cernes variam entre ambas, embora sejam definidas como exploração, ou seja, explorar ou pesquisar algo, novos métodos e oportunidades ao negócio.

Exploitation: A empresa se preocupa em aproveitar os recursos que possui, não busca por oportunidades no momento. O objetivo da organização é gerar lucros a curto prazo e não se envolver em altos riscos.

O foco é aumentar a eficácia dos processos e manter o controle das soluções, a empresa investe apenas em táticas confiáveis que não possuem incertezas.

A exploitation é composta por dois tipos de inovação, a incremental e de sustentação.

• Incremental: a estratégia é aprimorar frequentemente serviços e soluções, sempre estar buscando por meios de otimização em meios aos recursos que a própria empresa possui.
• Sustentação: o objetivo é que a imagem da empresa ou produto seja melhorada no mercado, para isso as percepções do público devem ser estimuladas com algo que cause impacto. Então é importante que atributos dos serviços sejam aperfeiçoados notavelmente.

Exploration: A empresa que adotar novos métodos para serem aplicados a curto prazo, mesmo que existam riscos e ameças, desde que seja relevante ao negócio. Essa tática tem o intuito de pesquisar formas inovadoras de otimizar as soluções da empresa.

A exploration também possui dois pilares de inovação conhecidas como radical e disruptiva.

• Radical: segundo Joseph Schumpeter (1939) a inovação radical consiste em tomar decisões literalmente radicais, com isso a empresa objetiva em investimentos de recursos e ferramentas que ainda não são utilizadas no empreendimento.

Mesmo que surjam inflexibilidades e riscos, a gestão estratégica traça metas para propor mudanças nos serviços, mercado ou público-alvo.

• Disruptiva: esse tipo de inovação tem o designio de modificar os processos para modernizar e otimiza-los. Nesse contexto, a empresa implementa métodos tecnológicos para melhorar soluções, processos e transformá-los em inovadores; contudo estas mudanças devem ser percebidas pelo cliente.

Modalidades de Ambidestria Corporativa para a estratégia do negócio

Existem alguns modelos de ambidestria corporativa, o objetivo é adaptar os aspectos inovadores de exploitation e exploration simultâneamente.

Independentemente da forma de ambidestria, as estratégias são sempre desenvolvidas para equilibrar a eficiência e a modernização, o presente e o futuro; dessa forma se promove mudanças ao mesmo tempo que melhora as competências organziacionais.

1. Ambidestria contextual: objetivos e estratégias direcionadas para métodos de produção e inovação.
2. Ambidestria estrutural: existem duas equipes segmentadas, uma é focada nos métodos operacionais (eficiência) e a outra busca por tendências (inovação).
3. Ambidestria sequencial: depende da necessidade do negócio, as duas capacidades ambidestras são aplicadas, porém há momentos em que o foco é para a eficiência e em outros momentos o foco é a para a inovação.
4. Ambidestria simultânea: as duas capacidades são trabalhadas de forma dinâmica, dessa forma não é necessário executar a ambidestria por meio de duas equipes. Esse tipo de ambidestria implementa ao mesmo tempo métodos voltados para a efciência produtiva e para a inovação dos processos.

A ambidestria corporativa traz muitas vantagens ao empreendimento

Trabalhar com a ambidestria corporativa é importante para as empresas, é indispensável que o negócio implante metodologias nos processos para elevar as taxas de produtividade e eficiência operacional, porém sem negligenciar a procura por tendências que gerem oportunidades.

A ambidestria traz resultados como o desenvolvimento dos recursos já existentes na empresa e transforma a cultura da empresa para a otimização dos processos com táticas inovadoras.

Essa metodologia auxilia a empresa a novas adapatações quando surgem oportunidades para inovar processos tecnógicos, consequente a isso o negócio eleva a taxa de competitividade e estabilidade de mercado.

Conclusão

Em vista disso, a ambidestria corporativa é um conceito organizacional que tem como objetivo a procura por oportunidades inovadoras para gerar a otimização tecnológica e operacional.

O intuito é fortalecer as capacidades de inovação de exploitation e exploration para as atividades operacionais serem mais eficazes e o negócio muito mais inovador.

Trabalhar com o método ambidestro é importante para se desvencilhar da estagnação no mercado e elevar a competitividade, além de sempre estar buscado por melhorias e oportunidades, nos dois âmbitos.

A ambidestria corporativa promove equilíbrio para as mudanças propostas, aumenta a longevidade do negócio e a percepão positiva do cliente.